מדיניות פרטיות

מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו במרכז נטע אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של הורים, ילדים ובני נוער, ומתאימה לדין הישראלי לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע. האתר פונה לציבור בישראל ומציג מידע תדמיתי על סדנאות ושירותי טיפול אחד על אחד, וכן מאפשר יצירת קשר, לרבות באמצעות קישור וואטסאפ וקישורים לרשתות חברתיות.

מי אנחנו

שם משפטי של העסק והמותג: מרכז נטע. כתובת פיזית לקבלת דואר וליצירת קשר פרונטלית בתיאום מראש: אמזלג 12 תל אביב. דואן לענייני פרטיות: לעדכון. טלפון ליצירת קשר: 052-8264826 נציג פרטיות וממונה אבטחת מידע אם קיים: לעדכון. עודכן לאחרונה: 15 בדצמבר 2025

אילו נתונים נאספים

פרטי זיהוי ויצירת קשר של הורים ומבוגרים מלווים, כגון שם מלא, דואן, מספר טלפון, כתובת והעדפות התקשרות, כפי שמסופקים בטפסים, במסרים או בשיחה.
מידע על שימוש באתר, לרבות עמודים נצפים, זמני טעינה, מקור הגעה, כתובת IP ומזהים מקוונים, בהתאם לקובצי עוגיות וכלי מדידה.
מידע שיווקי וקמפייני, לרבות אינטראקציה עם תכנים חברתיים והפניות מאינסטגרם, אם משויכים לאמצעי מדידה דיגיטליים.
קבצים או מסמכים שהמשתמש בוחר לשלוח לנו לצורך תיאום ובירור, כגון שאלון מקדים או מכתב הפניה אם נדרש.
מידע על קטינים מסופק אך ורק בידי הורה או אפוטרופוס, לצרכי התאמת סדנאות וטיפול. איננו פונים ישירות לקטינים ללא הסכמת הורה ונוקטים זהירות מיוחדת בשמירת המידע.

מטרות השימוש

מתן שירות, תיאום פגישות וסדנאות, ניהול רישום ותשלומים, מתן תמיכה ומתן מענה לפניות.
שיפור חוויית המשתמש באתר, תחזוקה ושיפור אבטחה, מדידה ואבחון תקלות.
תקשורת ועדכונים, לרבות שליחת תזכורות על מפגשים, שינויי שעות ומידע רלוונטי שסוכם איתכם.
שיווק כפוף להסכמה, לרבות דיוור או פרסום ממוקד באמצעים דיגיטליים כאשר התקבלה הסכמתכם, וניתן לבקש הסרה בכל עת.
עמידה בהוראות הדין, ניהול רשומות, טיפול בפניות ובקשות על פי חוק ותרגול זכויות פרטיות.

בסיס משפטי לעיבוד

הסכמה מפורשת מצדכם למשל לקבלת עדכונים שיווקיים או מסירת מידע על ילד.
ביצוע חוזה או צעדים לקראת התקשרות, כגון תיאום סדנה או טיפול.
אינטרס לגיטימי בניהול ותפעול האתר, אבטחה, מדידה ושיפור השירות, תוך איזון אל מול זכויות הפרט.
חובה משפטית, כגון שמירת מסמכי הנהלת חשבונות ועמידה בדרישות רגולטוריות.

קוקיות ופיקסלים

אנו עושים שימוש בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, ניתוח ושיווק בכפוף להסכמתכם כאשר נדרש. בין הכלים האפשריים באתר או בדפי נחיתה קשורים ניתן למנות הטמעת תכני אינסטגרם Reels, פיקסל של Meta אם הוטמע, Google Analytics לעדכון, וכלי וואטסאפ Click to Chat. ניתן לנהל העדפות דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות ממשק ניהול העדפות אם יוצג באתר. חסימת קוקיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית השימוש.

שיתוף עם צדדים שלישיים

מעבדי נתונים לצורך אירוח אתרים, תחזוקה וגיבוי לעדכון.
ספקי תקשורת ושיווק, לרבות אינסטגרם ומטא, מערכות דיוור לעדכון, וואטסאפ לצורך מסרים.
סליקה ותשלומים אם יופעלו באתר, באמצעות ספקים מוסדרים לעדכון.
יועצים מקצועיים ורשויות אכיפה כאשר הדבר מתחייב לפי דין או לצורך הגנה על זכויות.
העברות בין לאומיות יתכן שיתבצעו למדינות מחוץ לישראל. ננקוט באמצעי הגנה חוזיים ומעשיים מתאימים, לרבות הסכמי הגנה תקניים ככל שיידרשו

שמירה ואבטחה

אנו שומרים מידע לתקופה הנדרשת לצורך המטרות שתוארו ולפי דרישות הדין, לרבות דיני מס ושמירת מסמכים. רשומות טיפול יישמרו לעדכון ובהתאם לעקרונות צמצום ושמירת מידע.
אמצעי אבטחה מנהליים, טכנולוגיים ופיזיים, לרבות הצפנת תעבורה, בקרות גישה, תיעוד גישת מנהלים וגיבוי סדיר.
במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם להוראות התקנות לרבות הערכת סיכון, תיעוד האירוע ושקילת הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי מידע כנדרש.

זכויות נושאי מידע

זכות עיון במידע אישי ולקבל עותק במידה סבירה.
זכות תיקון או עדכון מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן.
זכות מחיקה בכפוף לדין ולצרכים עסקיים, כאשר אין חובה לשמור את המידע.
זכות להתנגד לשיווק ישיר ולהסיר הסכמה בכל עת ללא פגיעה בשירותים הלא שיווקיים.
לצורך מימוש זכויות, פנו אלינו בדואן לעדכון או בוואטסאפ, בצירוף פרטים מזהים מספקים כדי לאמת את זהות הפונה ומעמדו כהורה או אפוטרופוס כאשר מדובר בקטין.

שיווק והסרה

שליחת דיוור שיווקי תיעשה רק בהסכמה מראש וכוללת אפשרות הסרה קלה. ניתן להשיב הודעת הסרה, ללחוץ על קישור הסרה אם קיים, או לשלוח בקשה בוואטסאפ. הסרתכם תכובד בזמן סביר.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינויים יפורסמו כאן וייכנסו לתוקף ממועד הפרסום. מומלץ לעיין במדיניות מעודכנת בעת שימוש באתר. עודכן לאחרונה: 15 בדצמבר 2025.

יצירת קשר בענייני פרטיות

לשאלות ובקשות בנושאי פרטיות ואבטחת מידע:

netacentertlv@gmail.com

טלפון : 052-8264826

כתובת: אמזלג 12 תל אביב.